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2分
比亚迪-秦PLUS汽车4S店不按时交付车辆且存在乱收费问题
比亚迪秦 PLUS DM-i
2021-10-11
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-11 00:29:00
投诉地区
4S店名称厦门比亚迪同安店
购车时间2021-08-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

在8月一号定的车,签定车合同时销售口头说产能提升一个多月两个月就能提到车,然后发现被忽悠,而且等了两个月后,联系我要加钱抢别人的名额才能拿到,不然等到过年都不一定能拿到车。答应加一千块钱的所谓服务费马上就叫我明天去做贷款提车,以及其中等车过程中的贷款服务费上牌费的乱收取问题,同一家店,我被收3500,别人2500。我3500等了两个月多后,还要加一千块才能拿到车。

2021-10-11 10:06
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-10-11 16:52
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,已和4S店沟通好,尽快交付车辆,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-10-12
.............
车主
2021-10-11
已沟通好,尽快交付车子,并不增加费用
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6305
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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