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我现在有台东风雪铁龙凯旋车，近期多次跑高速，四档突然跳到三档锁死，电脑提示变速箱故障，100多码车一下骤降到50多码车，很容易造成追尾事故。后投诉到雪铁龙400客服，其责成大庆威龙4s店处理，4s店检查结果：变速箱故障，建议换电磁阀，但得自费修理，这点我很不赞成。雪铁龙凯旋锁死三档是设计缺陷，属于终身索赔项目。原来，4s店保十年，但十多年坏了，凭什么就不保了？锁死三档是出厂时就存在的问题，只是早发生晚发生而已，说白了你这毛病，在设计之初就存在，娘胎里就带着，如果是后天造成的，咱找4S店，那是无理取闹。但该款车变速箱一直就有问题，各大车企论坛投诉维权不断，难道雪铁龙厂家就能视而不见，充耳不闻吗。做为雪铁龙4s店车有故障，是你设计缺陷问题，就应该免费维修。而不是用时间，用过保来推卸责任，这么大的车企敢做，但不敢当，推诿扯皮，消极对待消费者，让人感觉气愤，这不是钱的事儿，而是企业对消费者不负责。在这里，恳请有关部门为消费者维权。