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2分
一追到底
东风雪铁龙C5 AIRCROSS车辆三元催化器故障,4S店以燃油问题为由不给予保修
东风雪铁龙天逸C5 Aircross
2021-10-09
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT303686(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-09 15:27:58
投诉地区
4S店名称广西柳州华凯4S店
里程数(KM)31000
购车时间2019-01-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-18 15:26
撤销成功:2021-10-28 15:26
2021-10-09 16:29
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-10-18
今天和厂家协商好,按照
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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