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2分
一追到底
东风雪铁龙C5 AIRCROSS车辆三元催化器故障,4S店以燃油问题为由不给予保修
东风雪铁龙
天逸C5 Aircross
2021-10-09
5.4万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT303686
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天逸C5 Aircross
2019款 350THP 乐享型 国V
投诉时间
2021-10-09 15:27:58
投诉地区
广西
柳州
4S店名称
广西柳州华凯4S店
里程数(KM)
31000
购车时间
2019-01-26
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-机油
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-10-18 15:26
撤销成功:
2021-10-28 15:26
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT303068
东风雪铁龙C5 AIRCROSS车辆三元催化器故障,4S店以燃油问题为由不给予保修
2021-09-18 15:13
没有更多了
2021-10-09 16:29
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-10-18
今天和厂家协商好,按照
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3699
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
57
次
发表最终结果
6504
次
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