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2021年9月20日，在高速途中发现档位处小扳手有闪烁，到安阳威佳4s店维修，维修人员电脑检测初步判断是机电单元故障，但表示该费用比较高，建议先消除故障灯观察一下以后是否有问题。9月29日，我去4s店保养，并重点交待查看是否有变速箱机电单元故障，但保养后告诉我经维修技师检验变速箱机电单元没有故障且历史故障也没有，只是正常保养并更换了变速箱油。10月2日，我在高速路上行驶途中又出现了变速箱机电单元故障。以后几天我一直没有开车使用，到10月7日我返回高速途中，再次出现以上故障，当时就到安阳威佳大众4S店检查，维修人员电脑检查后判断确定是变速箱机电单元故障，要求把车停放在店里维修。到10月8日下午也一直没有反馈技术处理方案，说是在等待大众公司厂家的回复。因变速箱是车辆重要关键部件，上述问题属于大众公司应该给客户处理的质量保证范围，何况在以前年度大众公司就这个故障问题对我车辆同年度同款也多次召回更换变速箱机电单元。我的诉求是大众公司尽快给予技术处理方案，并免费更换机电单元或维修，确保车辆能够安全正常行驶。