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长城汽车WEY-VV5车辆发动机故障，造成刹车出现失灵
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT303645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-08 11:11:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定五洲 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2019-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
买车12个月，行程12000公里，刹车突然失灵，拖回4s店，被告知发动机出现问题（不是人为损害），需要更换发动机。我们要求退车，或者更换新车，但4s店不予理会。
车主相关投诉
2021-10-08 11:19
网站上传结果
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2022-04-26 11:05
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
魏牌数据统计:
投诉量286宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为50%
发表临时结果84次
发表最终结果279次
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