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1分
北京现代名图车辆配件装配工艺有问题,厂家和4S店却推卸责任不予作出相应的赔付
北京现代名图
2021-10-08
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT303638(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-08 09:57:35
投诉地区
4S店名称能翔瑞弘中南店
里程数(KM)5200
购车时间2021-04-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

客服电话接了倒是有几个,但是事情一直就是再拖,几个月的时间结论就是人为破坏,就是不承认自己的新款车型,装配工艺有问题。难道其他的地方翘起开裂也是我闲着没事要把它弄坏来玩吗,厂家这种态度以后谁还来买这个品牌。

2021-10-11 08:44
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-10-13 12:46
最终结果
北京现代回复:技术科回复结果为外力导致,非质量问题,无法索赔处理。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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