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1分
上汽通用别克威朗车辆大屏设计存在缺陷,要求厂家尽快召回维修
上汽通用别克威朗
2021-10-08
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT303631(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-08 08:20:56
投诉地区
4S店名称衡水通成
里程数(KM)3000
购车时间2017-05-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

威朗自动档领先型15S大屏先期状况是突然熄灭几秒后重启,再以后期逐渐出现雪花,再后期反复重启,不停闪屏,再后期一条线,再后期屏完全不显示,再后期锁车离开后屏反复重启,亮了不一会就灭,且电瓶耗尽电无法开后备箱盖。

2021-11-23 16:43
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
说明:
质保内多次发生黑屏,局部失灵的情况,刚刚出保,整个屏幕彻底失灵,触摸没任何反应。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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