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比亚迪汉车机系统老旧和卡顿严重,且车辆刹车时有异响
比亚迪汉 DM-i
2021-10-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303599(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-06 22:03:52
投诉地区
4S店名称深圳恒泰昌
里程数(KM)11000
购车时间2020-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是第一代汉车主,20年9月提的车,车系统不是承诺的5G系统,老款芯片,车机卡顿,刹车异响

2021-10-08 08:23
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:07
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-汉厂家宣传的车机性能与实际的严重不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实际的车辆车机情况是老化及卡顿严重,且缺失5G版车联网功能,需要自费升级才能解决。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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