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红黑榜
发表投诉
1分
奇瑞汽车瑞虎8车辆多处出现碰撞严重的情况,但安全气囊却没有达到起爆的条件
奇瑞汽车
瑞虎8
2021-10-06
5.3万
0
收藏
投诉人
莫
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT303590
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2018款 1.5TCI 自动尊贵型 7座
投诉时间
2021-10-06 14:52:54
投诉地区
广西
梧州
4S店名称
鑫广达旗瑞
里程数(KM)
34200
购车时间
2018-04-13
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
经4S店的检查,车辆右半轴已断,发动机移位,左大梁变形,防撞梁已断,水箱严重变形,但气囊却达不到起爆的条件。
车主补充内容
2021-10-06 15:05
目前4S店维修报价40000起,前面撞成须要40000多的维修费,气囊都没打开。气囊到底有没有?还是装来欺骗消费者的?气囊的目的是什么?
2021-10-18 13:55
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3851
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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