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比亚迪-e6车辆动力电池出现故障和电池严重亏电
比亚迪e6
2021-10-05
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-05 10:11:42
投诉地区
4S店名称北京环耀汽车
里程数(KM)58000
购车时间2016-01-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

16年1月份购买比亚迪e6精英版400公里,行驶五万多公里,现在续航只有200多公里。最近1年时间突然续航里程减少了100多公里,去4s店检测说没有达到更换标准,还得继续衰减才能达到标准,也没有检测报告。4s店说都是厂家直接采取数据的并没有达到标准,我问这个标准是多少,他们也不知道,这不明就是欺骗消费者吗。厂家宣传电池终身质保,就这样质保,让我们还怎么敢去买新能源车,老百姓买台车不容易,真的太难了。

车主补充内容
2021-10-20 11:24
10月6日后一直未收到反馈信息,是不是厂家不打算解决问题
2021-10-06 16:25
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:05
最终结果
比亚迪回复:经当地比亚迪授权4S店实车检测,车辆正常,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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