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本人于2021年6月29日定车，合同约定1个月左右到货提车，现已等待3个多月，严重违约交付。期间与销售经理陈某某沟通，处理客户问题态度敷衍，未从把实际情况告知客户来解决问题。电话多次咨询厂家400，4s店给予回复皆是芯片问题，厂家没车交付，让客户无限期等待。