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1分
东风日产奇骏车辆变速箱出现故障,要求厂家免费提供更换变速箱总成维修
东风日产奇骏
2021-10-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT303542(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-04 17:51:37
投诉地区
4S店名称三环劲通专营
里程数(KM)84500
购车时间2015-12-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2015年12月购买奇骏2014款两驱舒适版,期间5万公里就在4s店换变速箱油,一直无暴力行驶,目前84000公里,一直正常保养。2021年10月2日,由武汉出发到襄阳,行驶200公里后,突然车辆转速忽高忽低,车辆速度骤降,加油不升档,不能提速,发动机故障灯亮,紧急停车后,熄火等待,重启后,故障灯一直存在。车辆起步2000转,不能正常行驶。下高速后,在襄阳日产鸿辉4s店检测,告知变速箱故障,需要更换。本人购车后一直正常保养,还对变速箱进行保养,目前才8万公里,变速箱就故障。看了汽车质量网、汽车之家奇骏论坛等网站,很多车辆一样存在此类情况,属于严重质量缺陷。所以本人实名投诉,希望能按照缺陷召回的方式,免费更换新的变速箱。

2021-10-29 10:44
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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