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1分
一汽大众-T-ROC探歌车辆电池出现电量不足的情况
一汽-大众T-ROC探歌
2021-10-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT303521(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-03 21:47:08
投诉地区
4S店名称兰州金岛大众
购车时间2021-01-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

今年2月在兰州金岛买的,有一次胎破了,更换的时候发现我车锅圈有生锈,我反馈给4s工作人员了,给我说这是正常的氧化,正常现象。然后因为工作忙,我也没追责,实际上这是在糊弄顾客,这几天又出现电量不足的情况了,这个车接车到现在问题太多了。我们家五菱宏光4年了都没出现过一点问题,这大众探歌问题太多太多了,我车也在保修期内,电量不足应该是电池的质量问题吧。

车主补充内容
2021-10-05 10:56
这几天每天早上启动车,都需要链接别的汽车的电瓶才能启动
车主相关投诉
2021-10-07 11:17
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-11-01 11:21
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
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