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1分
东风本田-INSPIRE4S店销售和售后的服务态度恶劣
东风本田INSPIRE
2021-10-03
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT303517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-03 18:15:33
投诉地区
4S店名称佛山裕金本特约销售服务店
里程数(KM)1200
购车时间2021-07-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

事情是这样的,新车是在中秋节前才提车,节后去上牌发现雨刮有问题,车头方向盘锁没有,但售后没有即时的处理,销售和当然的售后态度恶劣,导致有个评分,我点了全部的5分中评。自此后,销售自身不反省问题,还向我恶意相告,态度散漫恶劣 ,爱理不理,电话不听,这是销售的态度,评分不就是发现问题的吗。

2021-10-15 14:43
最终结果
东风本田回复:已解决客户问题。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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