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1分
长城汽车欧拉R1新车多次出现挂不上档的情况,4S店多次维修后无果
欧拉黑猫
2021-10-03
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT303507(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-03 12:47:03
投诉地区
4S店名称超达
里程数(KM)3000
购车时间2021-06-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车6.27号买了,第二天就坏死路上了,挂不进去挡了,拉去4s店里维修说找不到原因,系统升级就好了。然后9.9继续出现挂不进去挡被拖车拖走。一直到9.13号打电话让我取车说是检测不出来问题,结果刚开走行驶途中突然D挡变N挡,又被拖车拖走,说是换总成等到27号换好了。刚开走10.1号又挂不进去挡坏死,来人维修当时能动,10.2号直接行驶中坏死又被拖车拖走。

2021-10-04 08:39
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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