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-2分
一追到底
长安汽车CS75 PLUS厂家虚假宣传车机性能,实际的车机情况是影像模糊和卡顿严重
长安汽车CS75PLUS
2021-10-01
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT303455(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-01 13:17:26
投诉地区
4S店名称深圳市骏翔汽车销售服务有限公司
购车时间2019-11-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

长安CS75 PLUS,虚假宣传,微信功能至今没有,且实车360标清,夜间雨天无法使用(因影像不清楚出现过事故)。车机卡顿,倒车影像卡顿,行车中突然黑屏等,存在严重的安全隐患。目前车机出现花屏,黑屏等问题,两年了,厂家迟迟未解决。

2021-10-02 12:40
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-08
没有任何人联系过我沟通处理这事
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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