投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT303439(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-30 18:53:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市新胜荣汽车贸易有限公司 |
购车时间 | 2021-05-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
5月9号定了比亚迪宋plus dmi顶配红色,约定8月交车。8月30号交车无果,和吴经理约定9月20号左右交车。9月20号交车无果,销售周*态度明确表示:要么退车,要么等车,什么时候能到什么时候能交不确定不知道,不要催不要问,都不知道。9月22号到9月30号每天都打厂家400电话投诉,400客服表示已经反馈相关工作人员,至今无果,没人联系本人协商怎么解决。9月22号同时也致电深圳12315投诉,已经移交宝安区消费者协会,消协工作人员表示,只能电话和4S店口头沟通协商,4S店回复说只能退定金,要么年底前交付,我不接受,至今无果。目前感觉就是,这个车4S店想不交就不交也不给时间,想怎么样就怎么样,不接受就退定金,找了厂家和12315都没用,悲哀。