投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT303411(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-29 22:40:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京市朝阳区利星行平治(北京)汽车有限公司 |
里程数(KM) | 6219 |
购车时间 | 2020-09-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车于八月底车头被他车碰撞后,该4S店主动联系我们要求给予维修。九月十日我们收到维修后的本车后,在试车中本车反复出现“水温过高标志”,后我们向对方要求再次返回该4S店修理,但至今仍未解决问题。该4S店也没有说明故障具体原因,仅仅给简单处理。因这种反复维修车的时间过长,影响我们用车,给我们造成极大经济损失,我们和对方沟通后,对方拒绝给于金额赔偿,并且服务人员敷衍拖拉,对方公司领导也未于答复,没有解决根本问题。