2021年8月18日已投诉,厂家只是通过4S店打个电话讲,讲已过保不能免费处理。发动机严重烧机油属于汽车出厂存在的质量问题,车厂应本着对客户负责,对产品质量负责,保证品牌信誉的态度去解决问题,不应该以一句车过保了就敷衍了事。