投诉人 | 许女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT303304(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-27 03:25:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州利之星汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 2217 |
购车时间 | 2021-06-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
6月7日喜提新车出门不到200米,发动机故障码亮灯伴随剧烈抖动。销售人员反映油量低导致的,6月27在油量满的情况下,再次故障码出现,进厂第一次升级系统。而后7月份初频繁亮灯,第二次升级外加更换皮带轮,耗时大半个月,7月底提车,8月反反复复故障码出现,又是油品问题又要求添加燃油宝而且在故障码消失的情况下,还检测不出来,而后要求退换车都被以各种理由搪塞。9月故障码再次出现且全车抖动及转速表忽高忽低,(拖拉机式蹦迪)加速无力。在故障码存在未熄火的情况下,拖车到4S店又说电脑连接不进去,检测不到 。根据三包法第二十条条款,我有理由申请退换车,为何各种理由推脱,店大欺客,提车三个月都是在维修的路上, 质量严重不过关。强烈要求退换并召回处理。