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问题没解决就完成投诉了，厂家打电话一直是推辞的态度，你们口中的跟进就是不了了之。车辆轮胎掉皮掉块严重，在车辆行驶中如果有安全问题的话，后果不堪设想。你们东本是不是就这么草菅人命，就这样吧，事情没得到合理的解决，这边会一直投诉下去的。