投诉人 | 鲁先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT303231(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-24 15:01:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广安建国凯迪拉克 |
里程数(KM) | 6018 |
购车时间 | 2020-10-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2020年10月31号在广安建国凯迪拉克4s店提车xt4,买车之前讲好赠送流媒体后视镜,360全景影像,踏板等原厂的且由4s店全程负责安装。这段时间看车友群里面的流媒体后视镜跟我的不一样,车友的后视镜是一体的,而且很清晰,我的后视镜是在原车玻璃后视镜上面绑了一个行车记录仪,而且影像很模糊。以前也不知道原厂流媒体后视镜是什么样子,现在才知道我被骗了。中控屏跳闪问题,是几个月前开始出现的,联系4s店说要开到店里面看,想着离4s店太远,有空在去。看车友群里面有几个车友都出现的中控屏跳闪问题,都是到4s店更换了中控屏主机才解决了问题。于是我联系4s店,说明情况让4s店把中控屏主机有备货了我再过去,这样就可以一次性解决好问题,免得跑两趟,结果4s店坚持要我过去才行,我不同意,4s店问了售后库房说没有备货,需要定,结果中秋前都说从厂家定,6,7天了都还没有消息,处理拖沓。