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1分
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆变速箱抖动严重
上海通用凯迪拉克ATS-L
2021-09-23
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT303207(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-23 20:19:19
投诉地区
4S店名称广州广物盈凯
里程数(KM)56000
购车时间2018-03-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱抖动,已经不是第一次出现了。在质保期间已经出现过一次,后来4s店换了波箱油。之后过了一年多又出现这种情况,时速在80-90公里左右出现抖动,卡顿,非常危险,影响行车安全。在质保期内已经发生过一次,师傅说先换油观察,但是后续还是继续发生这个问题,在保期内未能完全解决。

2021-11-23 15:32
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
涉及品牌:
凯迪拉克
涉及车系:
说明:
尤其在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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