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1分
比亚迪-速锐车辆蓝牙和GPS等功能失效
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT303192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-23 10:57:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡大丰比亚迪4S店 |
| 购车时间 | 2015-08-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
蓝牙失效，GPS失效，海拔失效，查看网上用户反映，应该是这款车的通病，属于质量问题。
2021-09-23 11:21
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-24 13:25
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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