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1分
一汽大众-探岳车辆大灯不亮和油表卡针
一汽-大众探岳
2021-09-23
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT303186(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-23 08:40:42
投诉地区
4S店名称开封市祥符区一汽大众
里程数(KM)11500
购车时间2020-12-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年十二月份在开封市祥符区一汽大众4s店购买大众探岳280Tsl。三个月后视镜折叠异响,去4s店修说是开封离黄河边太近风沙大,导致后视镜进沙子,工作人员给我喷了点润滑油但是没有解决问题。买车五个月的时候大灯发黄,透镜上边有泪痕,大灯不亮去4s店检查说没有问题,今天早上开车发现油表卡针,前天刚加满的油今天早上启动的时候竟然少了一半,重启了以后发现熄火以后油表指针在零刻度下边。这个车真是小毛病不断,闹得堵心。

2021-09-23 12:48
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-10-08 11:38
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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