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一汽大众奥迪Q3车辆存在严重的质量问题,但售后维修技术力量薄弱使消费者无法得到有效的保障
一汽奥迪Q3
2021-09-21
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT303142(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-21 04:27:01
投诉地区
4S店名称中升恒岳奥迪
里程数(KM)41800
购车时间2017-07-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年在南京东升恒岳汽车销售服务有限公司购买的奥迪Q3风尚型2.0T,于2017年7月7日注册,2021年9月20日行驶里程41800公里。2021年7月故障灯显示出现以下故障问题:21轮胎汽压低、35自适应大灯、60关闭车身稳定控制系统、2动力转向警告灯、49ABS防抱死故障和24刹车故障灯。于2021年9月20日至南京东升恒岳汽车销售服务有限公司维修保养,除原购买保养外,另花费4300多元,返程途中(离4S店约50公里)原故障灯全部亮起。说明奥迪汽车Q3出现严重质量问题,南京东升恒岳汽车销售服务有限公司技术力量薄弱,消费者权益无法得到保障。

2022-02-10 14:36
最终结果
一汽大众奥迪回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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