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档位面板开裂，去4s店说是外力造成的，说受力点在碰都碰不到的地方，我就想问问碰都碰不到的地方，能成受力点吗？自己说的话都相互矛盾，自然开裂跟外力造成的是否一样，你们比我清楚。还有就是说你们TR报告在哪里，你们是真能糊弄人，看一眼一张图片就能出个TR报告吗。我需一份纸质版或者电子版的TR报告。