投诉人 | 妙先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT303098(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-19 13:29:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 银座汽车一汽大众4S店 |
里程数(KM) | 4500 |
购车时间 | 2021-02-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
应付国六安装的颗粒捕捉器不能正常使用,车辆油耗飙升,启停失效,动力减弱。厂家告知此车不能短途行驶,厂家定位城市用车,却不告知消费者不能短途行驶,是高速专用车,属于欺诈销售。4s店说厂家解决不了这个缺陷问题,只能补点油卡,或者送次保养,或者当二手车帮着卖掉。厂家等于没有任何担当,黑心企业,欺诈消费者,不给消费者解决问题,就连问题都坑蒙拐骗的说解决了,实际连个电话都没有给打过。一个大国企都谎话连篇,实在让人不耻。希望相关部门能为老百姓申冤做主,彻底解决出问题的车辆。