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1分
上汽大众帕萨特实车配置与销售宣传的不符，怀疑是遭经销商减配置并进行欺诈消费者
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303082(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-18 21:48:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北华松汽车 |
| 购车时间 | 2021-07-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
原销售和我说原厂配置和配置说明书一样，后来实车到之后才知道没有自动空调和桌椅加热。
2021-09-22 09:00
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-29 12:06
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7336宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2704次
发表最终结果11940次
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