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长安福特福克斯车辆离合器生锈，但4S店却认为是车辆涉水导致的需自费维修
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
| 投诉人 | 郑女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT303069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-18 15:41:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南西城天道 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2015-06-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆离合器生锈，但未成涉水泡水。4S店方表示车辆涉水导致的，需自费维修。
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
2021-09-18 15:50
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果13301次
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