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-2分
东风日产轩逸4S店维修时不把变形的汽车配件进行及时更换,维修质量严重不过关
东风日产轩逸
2021-09-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT303037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-17 12:27:49
投诉地区
4S店名称深圳裕朋汽车
购车时间2016-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆问题:照片中车辆大梁头变形与大灯支架连接处能塞进一次性筷子和折叠的红纸,左右前大灯下有缝隙能塞进一份报纸。投诉:1.请问这样的维修质量合格吗?2、这样的车可以交给车主吗?3、请问为什么不更换这些配件呢?4、这样的维修质量让车主情何以堪呢?5、该车从2020年七月10日停放到4s店至今,依旧未能解决维修问题,烦请媒体多多帮忙解决问题。

2021-10-08 15:02
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-08
非常不满意,没有收到任何解决问题的方案。
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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