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1分
比亚迪-秦PLUS汽车4S店拒签订金合同且不按时交付车辆
比亚迪秦 PLUS DM-i
2021-09-17
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303029(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-17 10:36:31
投诉地区
4S店名称深圳松岗东盛比亚迪4S店
购车时间2021-05-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

比亚迪让客户交订金却不和客户签合同,属于欺诈行为。不给客户交车日期,属于严重欺诈行为。本人于2021年5月1日在深圳比亚迪4S店,订购了一台比亚迪秦PLUS-DMI 55KM旗舰,交了5000订金,没有签合同,口头承诺3个月左右提车,现在已经快5个月了还没提车。问客服连半点提车消息都没有,除了让你等就没有其他消息,严重影响了我的生活,希望比亚迪能让我国庆前提车。

2021-09-17 10:58
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-26 09:40
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,已经和4S店沟通好处理方案,达成一致,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-09-18
经过双方沟通,达成一致
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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