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4月12日，在广州4S店订购宋plus dmi，承诺3个月内交车，后不断拖延，无车可提，不肯告知真实原因且拒绝兑现厂家补偿政策。多方询问朋友得知，原来此店乃王朝经销商，并无权限销售e网车型故提不了车。要求无条件退款，拒不退款。多次400比亚迪官方客服，客服均只接听电话，不处理问题。好一个官方客服，要求道歉，立刻无条件退款。