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1分
上汽大众途岳4S店销售库存车当新车出售，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-15 23:45:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西阳泉三江大众4s店 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2021-06-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2021年6月24日购得上汽大众途岳一辆，销售没有告知我这是一辆9个月的车，直到我提车之日算起2个多月发现档把磨损严重，才发现是9个月的车。
车主补充内容
2021-09-18 12:46
已和商家沟通，可以撤贴
2021-09-17 08:58
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-26 15:56
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-09-17
已和商家沟通好，可以撤贴。
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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