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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽GX车辆水箱质量差和中控屏不够智能化
奇瑞汽车艾瑞泽GX
2021-09-13
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT302926(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-13 18:33:31
投诉地区
4S店名称北京诚信达
里程数(KM)92153
购车时间2019-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2019年8月购买的奇瑞艾瑞泽GX,中控屏无法连接手机,4S店告知手机版本高,不能用。19年的车用不了17年购买的手机。纸糊的水箱,二年的车坏了4个水箱,并且是同一个部位漏,分别是2020年1月21日和2020年12月11日,2021年9月13日进行更换。希望厂家能给个损坏的理由,是否需要召回并且提供延保和经济补偿。北京4环内无4S店,每次都要行驶几十公里,实在是伤不起。

2021-09-22 15:37
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5830
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