投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT302891(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-12 15:09:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新元素奥迪锦江 |
里程数(KM) | 48700 |
购车时间 | 2015-12-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在新元素4S店保养时告知我变速箱漏油,花了4000多在4S店维修后,我行驶20km左右突然无法行驶,提示变速箱故障。第二天他们检测出来说是变速箱电脑板故障需要维修或更换,要求我来支付维修费用8000多或更换费用1万9并告知我维修漏油是不会动到电脑板的。在我了解是会动到的时候他们回复可以4S店和我各出一部分,我拒绝。当他们知道需负全责时改口说还没有进一步检测,后续电话告知我电脑板没有问题是好的。试问这个算不算欺诈消费者谎报故障来骗取维修费的行为,如果不是,那试问之前专业的检测为什么自己推翻了,是动过我的车吗?我需要针对车辆进行质保及赔付并且怀疑第一次维修也是谎报的。