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2分
一追到底
东风小康风光580车辆行驶中出现动力中断的情况,4S店以脱保为由不积极予以维修
东风风光风光580
2021-09-11
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT302865(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-11 15:12:36
投诉地区
4S店名称高安市宏兴汽车4S店
里程数(KM)137000
购车时间2017-09-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-09-13 17:06
撤销成功:2021-09-23 17:06
2021-09-12 20:04
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-09-13
4s店同意维修,如果再出现这样的情况免费修
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量359
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果26
发表最终结果66
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