投诉人 | 孟先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302857(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-11 03:13:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海大众总部 |
里程数(KM) | 108000 |
购车时间 | 2013-05-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
之前有反映9月10号11点20分4s店启动我的车被我手机监控到,11点36分我才看到手机及时跟4s店联系,得知的理由是厂家让4s店拆除我的变速箱,我的车现在还没说清变速箱油品的质量到底合格不合格就私自启动我的车,并且没有经过我的允许就要拆除我的变速箱(事发以来变速箱油已经被4s店内人员放光),未经过我的允许私自移动私人财产,十分不满。9月10号下午5点21分4s店给我通话是说让我周一到4s店拆除我的变速箱并让我确认签字,4s店人员说是厂家让拆变速箱的。你们说我的变速箱油有问题,油不对不予以跟我质保,请问大众,我的油液到底检测出问题没有,如果没有问题就及时跟我质保。