投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT302845(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-10 15:48:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 万仕和汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2016-12-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
对甘肃省天水万仕和汽车销售有限公司(麦积区店)进行以下投诉: 一、服务质量不高、效率低下。2021年8月7日下午自驾2016款速派单方面事故造成水箱破裂、前杠、冷凝器等部件损坏,8月8日拖至本店维修,9月5日下午才取车。期间两次电话催促,维修时间长达一个月。 二、维修技术差、质量低劣,维修部件最直观的是前杠,前杠喷漆粗糙,平面上出现明显裂纹,将折断后的亮条代替新亮条安装。 三、维修期间造成二次损坏分别有1.天窗周围U型条断裂。2.无钥匙进入失灵。3.左侧后视镜脱落。4.电瓶亏损导致无法正常点火。