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-2分
一汽大众奥迪Q3新车多处出现质量问题,要求厂家给予合理的说法并提供解决方案
一汽奥迪Q3
2021-09-07
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT302759(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-07 14:44:47
投诉地区
4S店名称运通俊晟奥迪
购车时间2021-07-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2020年7月在4s店购买的一台奥迪Q3,不到一个月时间,车倒车影像,多功能方向盘和中控屏幕都不好使了。我来回1000公里开到购买厂家进行维修检测,今年3月份,车在高速公路加油站加油时突然打火打不着了,车锁在加油站门口,后来好心人电瓶搭车帮我搭着了,然后我又开到购买厂家。厂家给出回复说电瓶螺丝松了,我也没在意。今年的8月份,我的车里突然发现了好多好多水,拖车拖到哈尔滨4s店,给出答案是天窗排水堵塞,导致副驾电机损坏,车辆很多地方被泡,难道说下雨天不能开车吗还是奥迪车就不应该有天窗。一年车这么多毛病,前两次我没有任何要求,但是这次厂家一点说法都没有吗。

2021-09-15 12:23
最终结果
一汽大众奥迪回复:8.26店内已为客户排查解决漏水故障,为客户清洗水渍,得到客户的理解,客户满意。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-01
车辆经过维修后再次漏水
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
天窗漏水
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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