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1分
长城汽车-WEY VV5车机频繁出现死机情况
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT302754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-07 11:33:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 五洲创业 |
| 购车时间 | 2020-07-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
人在深圳，车辆也就周末开去对象家，来回都走高速，路程大概也就150km。路上车机系统出现好几次死机重启现象，基本算是一个月有一次，找4s店的维修不了也不给换。
2021-09-10 09:59
临时结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-25 18:01
临时结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-10-04 16:12
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
魏牌数据统计:
投诉量286宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为50%
发表临时结果84次
发表最终结果279次
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