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1分
长安福特锐界坐舱内有刺激物,导致驾驶人身体上出现不良反应
长安福特锐界
2021-09-05
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT302700(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-05 16:20:31
投诉地区
4S店名称泰兴天安达
里程数(KM)1611
购车时间2021-04-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是21.4.21购车,目前一共行驶1500公里。刚购车时,只要一坐进去,立刻感觉全身痒,臀部,后背与坐椅接触处有灼痛感,坐十分钟后感觉嘴唇发麻,脚趾间灼痛。联系泰兴4s店,臭痒除菌,无效果,多次协商,借天窗关不上须改框架的机会,将汽车放在4s店场地通风十余天并在拆除前排座椅的情况下,坐在后排感觉比以前好了一点。一个月前,坐进去十分钟后还是感觉臀部,大腿,后背与坐椅接触处灼痛,脚底发麻,怀疑是坐椅问题,加装了坐椅套,还是有同样灼痛反应。

2021-09-05 19:15
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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