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东风风行景逸S50车辆减震器漏油严重,4S店以过保为由不给予维修
东风风行景逸S50
2021-09-05
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT302694(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-05 09:33:22
投诉地区
4S店名称武汉峻风汽车销售有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2017-07-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

17年7月买车,19年保养发现后减震器漏油,至21年4月25日,减震器共换3个(左后 1个,右后2个)。21年4月25日同时更换的左右后减震器,21年9月5日,到店保养,左右后减震器漏油严重,店内答复已过保,不予维修更换。质保期内出现的问题,临时对策处理,问题未从根本上解决,拖到过保后,让消费者买单。

2021-09-07 11:00
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2738
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果46
发表最终结果4397
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