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1分
上汽大众朗逸仪表盘在行驶中多次黑屏,要求厂家重视问题并给予合理的解决方案
上汽大众朗逸
2021-09-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT302646(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-03 04:06:40
投诉地区
4S店名称重庆新威众上海大众
里程数(KM)2207
购车时间2021-08-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车不到一个月,总成液晶显示屏数次黑屏,黑屏后熄火坐车后1-2分钟再打火就可以恢复,行驶时间久了又会出现。行驶路上也不知道跑了多少码,高速路上超速什么都不知道,这么严重的情况,这样会引起多么严重的后果。厂家为什么还不重视起来。4S店检测也不知道问题,说是这款车有很多这样的问题,让我们等厂家回复。在论坛上已经发现很多车子和我们一样的情况啊,希望大众厂家引起重视,给我们消费者一个合理的说法。

2021-09-06 08:49
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-10 10:40
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7346
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2714
发表最终结果11980
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