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2分
哈弗汽车H6车辆出现质量问题，4S店以没有达到厂家更换条件为由不给予处理维修
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT302595(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-01 10:08:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 眉山市东坡区众生车业有限公司建国4S店 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2020-10-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-09-09 16:26
撤销成功:2021-09-19 16:26
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305280
哈弗汽车H6厂家发返修配件给经销商进行维修车辆，造成汽车功能方面出现不匹配的问题
2021-11-28 09:03
QT303363
哈弗汽车H6车辆挡风玻璃破裂，要求4S店给予更换相关的配件维修
2021-09-28 15:30
QT303354
哈弗汽车H6车辆挡风玻璃破裂，要求4S店给予更换相关的配件维修
2021-09-28 11:45
QT303352
哈弗汽车H6车辆挡风玻璃破裂，要求4S店给予更换相关的配件维修
2021-09-28 11:26
QT303262
哈弗汽车H6刹车盘有问题和挡风玻璃有裂痕，要求4S店尽快予以更换配件维修
2021-09-25 19:15
QT302708
哈弗汽车-H6第五次投诉
2021-09-05 23:44
QT302671
哈弗汽车H6车辆刹车存在质量问题，严重影响安全行驶
2021-09-04 11:37
QT302613
哈弗汽车H6刹车盘存在质量问题，厂家和经销商却忽悠说不影响使用并不予以维修
2021-09-02 09:24
QT302598
哈弗汽车H6车辆存在质量问题，厂家和4S店以认为是小问题为由拒不提供维修方案
2021-09-01 11:49
2021-09-01 10:46
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-09
呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
车主
2021-09-01
我是有录音的，也已经发给4006661990@gwm.cn你们的邮箱了，自己听哈，看看，图片也有
车主
2021-09-01
厂家和经销商都知道问题，早就反应了，就是不处理问题，说是轻微的凹凸质量问题，不影响使用，而不更换，而且眉山市众生车业有限公司建国4S店说400的只是一个接电话的小妹不懂，还让我不要找厂家，说找厂家也没用，也要他们鉴定看结果
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2019款 1.5GDIT 自动都市版 国V投诉共计8次
QT302595
哈弗汽车H6车辆出现质量问题，4S店以没有达到厂家更换条件为由不给予处理维修
2021-09-01
QT302598
哈弗汽车H6车辆存在质量问题，厂家和4S店以认为是小问题为由拒不提供维修方案
2021-09-01
QT302613
哈弗汽车H6刹车盘存在质量问题，厂家和经销商却忽悠说不影响使用并不予以维修
2021-09-02
QT302671
哈弗汽车H6车辆刹车存在质量问题，严重影响安全行驶
2021-09-04
QT303262
哈弗汽车H6刹车盘有问题和挡风玻璃有裂痕，要求4S店尽快予以更换配件维修
2021-09-25
QT303352
哈弗汽车H6车辆挡风玻璃破裂，要求4S店给予更换相关的配件维修
2021-09-28
QT303363
哈弗汽车H6车辆挡风玻璃破裂，要求4S店给予更换相关的配件维修
2021-09-28
QT305280
哈弗汽车H6厂家发返修配件给经销商进行维修车辆，造成汽车功能方面出现不匹配的问题
2021-11-28
哈弗数据统计:
投诉量2670宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3737次
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