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1分
上汽通用凯迪拉克CT6发动机和变速箱多次出现故障，经销商不提供合理的解决方案
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT302516(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-29 11:01:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌凯克 |
| 里程数(KM) | 54187 |
| 购车时间 | 2019-05-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆发动机和变速箱多次出现故障，经销商给出的方案难以接受。（修不好就一直修)
2021-10-13 17:27
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量837宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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