专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪秦PLUS厂家不给予明确的提车时间,导致车主一直提不了车
比亚迪秦 PLUS DM-i
2021-08-28
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT302510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-28 23:13:17
投诉地区
4S店名称松岗比亚迪东盛4S店
购车时间2021-04-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本在4月11日在深圳比亚迪某盛订购一辆白色比亚迪秦PLUS DMI 55旗舰版汽车,至今等待二十周。在这期间本人多次致电厂家预计什么时候能给车,厂家要么没有下文要么把锅推给4S店,导致4S店人员无奈这月推下月,反正就是把责任撇得一干二净。后来从其他各方面渠道汇集的信息,本人也发现了其中的猫腻。比亚迪口口声声说交车慢是因为订单量大产能有限,但所有订单是按订单顺序生产的。这话其实有水分在里面,非重点区域的订单确实是按顺序,重点区域的单优先非重点区域排产。因为所有的订单没有给明确的交期,所以给比亚迪有暗箱操作的便利,重点区域的单可以任意插队排产,只是比亚迪公司不敢承认罢了。这样就好比一群人在排队等待办事,时不时有若干人插队让原来位置的人置后,在原来预期时间也推后,是众多准车主在预期时间内提不到车的原因。请问厂家为什么不给交车时间,让我们准车主无头绪等待,难道是你们不敢给吗还是给了就不能暗箱操作了?

车主补充内容
2021-09-04 11:15
本人订车的4S店是松岗比亚迪东盛4S店
2021-08-29 16:02
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-24 13:42
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见已提车,问题已解决,撤销投诉,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-09-24
正在办理各项手续即将提
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6305
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有