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1分
长城汽车WEYVV6车辆倒车刹车异响和中控屏黑屏问题,经4S店多次维修后依然无果
魏牌VV6
2021-08-27
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT302487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-27 23:04:11
投诉地区
4S店名称日照凌峰工贸有限公司
购车时间2019-07-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆自购车后不久出现:1、倒车刹车异响,严重时伴车身抖动,经多次交涉4S店后,给予多次维修无效。现在4S店答复是正常现象,不予维修。2、中控屏时常一次性黑屏,有时出现死机,后视镜安全指示灯不工作。4S店不予维修,电脑一直不给予升级,答复说是正常现象,即使升级也会出现以上问题。

2021-09-02 08:25
临时结果
长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-09-02 08:33
最终结果
长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
魏牌数据统计:
投诉量285
完成率为99%
回复率97%
满意度为50%
发表临时结果84
发表最终结果277
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