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一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，4S店以车辆出保为由需自费维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-27 09:33:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封万宝一汽大众 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2017-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2017年买的迈腾刚刚出质保期，变速箱机电单元出现故障。4S店报价维修费用19000左右，车身这么重要的东西居然这么快坏掉，难道不是你厂家质量设计缺陷，凭什么要消费者为你们的缺陷买单。
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2021-08-29 11:23
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:50
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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