华晨宝马-5系车辆起火燃烧问题

华晨宝马 宝马5系

发表于:2021-08-26 浏览:7767 分享:

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车辆起火燃烧及出现爆炸情况。

投诉编号 QT302447 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 汤先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉时间 2021-08-26 所属类型 中大型车
投诉地区 湖北省 - 孝感市 4S店名称 孝感恒信宝
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿
购车时间 2020-08-14
投诉问题

电气化 自燃

多次投诉列表     累计针对宝马5系投诉共计2次

进度
企业最终结果2021-09-23 13:58

华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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